发布时间：2021-9-16 分类： 电商动态
很多酒店的人都有类似的吐槽：如果您知道客人对我们的床上用品不满意，他们应该提前改善。如果我们知道我们的房间在同一类型的酒店中价格相同，我们应该稍微降低价格和价格;它反映了客户评论缺乏管理和忽视市场分析。
8月17日，北京哲哲信息技术有限公司宣布与北京中汇信息技术有限公司达成全面战略合作，双方将共同打造酒店业大数据链，连接逗留之前，期间和之后的数据，然后结合评论。并通过市场分析和其他数据帮助酒店准确定位市场需求，从而改善运营并提高收益。
中汇信息是中国酒店业的第一个完整数据平台。 “互联网+渠道+ PMS”创新模式，整合酒店业大数据和云计算技术，从云PMS创建一系列产品，渠道直接连接到数据增值服务，提供全面的解决方案，增强酒店智慧。
酒店的云PMS与公共信息连接后，将实现数据的相互调用和集成。慧哲与慧汇汇聚与汇通的具体合作内容包括：1）审核管理，评论分析，竞争分析，口碑热点; 2）通过客户满意度调查表，及时收集评论，从根本上解决酒店在网络上缺乏订单转换的问题; 3）通过价格，订单分析，竞争分析，商业圈分析等预测市场机会，从而帮助酒店制定有针对性的价格和促销组合。 4）实现从分销渠道到酒店网络云PMS系统的双向直接连接，实现产品发布，房屋数量，房价，房间状态信息，试订单，佣金结算等方面的直接联系。
双方的合作为酒店业带来了新的增值点。首先，通过收集评论，您可以采取更积极的评论，扩大酒店在网络上的曝光度，增加人气，提高酒店的入住率;其次，善于利用评论来提高酒店的管理和运营能力。因为网络评论可以让酒店更清楚地了解客人的真实反馈，即使是糟糕的评论和投诉也可以转化为机会。酒店前台或商店经理可以在Zheyun PMS第一次看到差评，并及时回复。为了加强酒店服务的响应服务。此外，根据市场分析的结果，可以及时调整策略，使之前粗略操作可能遗漏的利润不再有任何损失的机会。
Caihui Information首席执行官林晓军在接受采访时指出：“酒店业的全面数据分析必须得到OTA和PMS系统的支持，而单一公司很难实现。 ”可以说，这次合作是双方经过深思熟虑的决定，开辟了酒店数据分析“最后一英里”，这也为酒店本身提供了更好的发展机会。
Suzhe首席执行官彭哲认为：“连接酒店的一切都是基于SaaS + PaaS架构的云平台的天然优势。还可以通过PaaS访问与公众的合作。酒店只需登录Zheyun即可。 PMS，您可以查看和管理公众的评论数据。在移动互联网时代，酒店运营需要更多的数据支持。双折的云PMS不仅可以访问中汇的产品，而且其他有利于酒店运营的产品是开放的，可以试用和停靠。 ”的
