发布时间：2020-2-29 分类： 电商动态
网络是一把双刃剑，可以使一个未知的企业品牌快速脸红，给企业带来好处;但由于网络门槛低，信息传播广泛而快速，网络的负面信息将带来直接或间接的利益损失或信誉下降甚至倒闭。
当大多数公司遇到负面信息时，首先想到的是花钱去删帖，找一些所谓的删除公司，网络公关公司（俗称中介）来处理，但你已经陷入困境黑洞 - 负面信息处理; —永远不会有一天。然后，日食将为您提供有关如何处理公司负面信息的一些提示，以便您的公司可以花更少的钱，正确有效地处理负面信息。
一、直接提交资料删帖(越大型的网站删除渠道越明确)
一般来说，大型网站会有一个关于侵权投诉的部分，只要他们提交相关信息，他们就可以删除帖子。像百度，百度贴吧，天涯社区，新浪博客，西樵湖等，负面信息发布的地方最频繁，最集中，这些平台可以直接提交信息和删帖。提交信息后最快五分钟。可以删除最慢且不会超过二十四小时。 （如果您不删除它，可能是提交的信息不完整或数据不匹配。在特殊情况下，您可能需要打电话和咨询。一般情况下，另一方会通知您处理方法。 ）像这些大型网站一样，如果你找到一个删除帖子的中间人，收费至少是一千。想想你是否花了很多钱？
二、直接联系网站客服或发邮件(针对正规的中大型网站)
有些网站可能没有关于侵权投诉的部分，也没有告知我们哪些信息可以删除。这时，我们可以尝试联系网站的客户服务或发送电子邮件或致电。当然，这种方法针对的是一些正规的大中型网站（正规企业）。网站或机构网站），首先表明删除帖子的意图。一般情况下，对方会给您一个删除帖子的链接或让您提交一些信息。也可以毫无意外地删除帖子。 （如果客户服务部门说您可以删除它，您可以在指定时间内提交相关信息后再次联系客户服务，因为有时您不会打扰他人，其他人则不会将您的业务铭记于心。）
三、发传真或快递资料(地方网站或其他正规网站)
有些网站没有明确说明如何申请删除帖子。也许客户服务甚至无法联系网站的相关部门。电话无法使用。此时，我们需要找出网站上留下的联系信息，并可以拨打电话。可以说该部门将再拨打一个电话，以便您可以逐个回答问题，然后您将被告知您需要准备哪些信息来传真到该号码或在何处发送文件。 （此类传真或快递将稍长。数据将在同一天删除，并在三到五天后删除。请不要准备删除。如果在指定时间内没有删除。你。可以打电话咨询。）
四、自己联系站长删帖(针对的个人网站)
这种个人网站是最可怕的。它属于个人网站。有个人操作和团队操作。有记录或没有备案。该网站基本上依赖于从主要网站收集负面信息。制作隐藏点的网站会在主页上放置一些正常的新闻。类文章和搜索引擎搜索的内页可能是各种负面信息文章。这些类型的网站主要依靠删除帖子为生，并删除一百二百到八百个帖子，其中很多是站组操作。如果您的商业负面信息被这些网站重新打印，通常无法删除。在这个时候，如果你寻找中间人，你可以处理它，但价格绝对是你自己的两倍。另一种可能性是，将产生更多负面信息，并将花费更多资金。因此，如果您想要处理它并对此感到不好，请自己动手。在联系网站管理员谈论价格后，询问他是否有任何其他网站可以处理。 （这个领域有很多细节不深。）
五、发布软文覆盖、压制负面信息
对于一些没有太大影响的负面帖子（事实上，无论影响有多大），如果你不能删除它或觉得你不能删除它，你可以选择发布一些软文章积极的报告，以涵盖搜索引擎上显示的负面信息。这些积极的软文本可以被同行收集和略微修改。重要的是标题必须具有相关的关键字。只要在前面报告，就可以准备内容。然后发布到各大新闻媒体网站（这里也涉及软文发布的问题，有需要与我沟通，我记得陆松松博客似乎有这个业务），要发布的平台必须加权高 - 打包是最好的包新闻来源否则，没有鸡蛋使用。
您还可以编辑一些使用侧球负面播放的软文件。这个比喻让你想起反诈骗，并抵制诈骗者等软文。这种软文可以给人一种混乱的感觉。它还可以有效地抑制负面信息。与上面一样，你应该发布一些高权重的平台，以便能够在搜索引擎中排名很好。
六、舍小保大堵住源头(针对企业和客户的纠纷问题)
如果您的公司和客户存在经济纠纷或其他矛盾，客户将不可避免地去网络发布负面信息以便得到解决。此时，我们必须在第一时间与客户联系并与他们协商。如果是钱的问题，最好的钱或补偿，不要因为小而失去。如果普通客户解决了，它就不会发布负面信息，如果我们不问，让他删除我的心态，客户就在黑暗中，你永远不会知道客户会发布哪个平台。因此，如果客户发布，请先阻止来源并与客户协商，并让他们帮助删除发布的帖子。
这些技巧的绝对体验足以帮助您解决90％以上的公司负面信息，保持大型网站提交数据处理，小网站联系网站管理员处理，软文本发布影响小覆盖抑制，客户发布解决方案客户如果阻止源，如果您可以自己处理，则无法找到中介。不花钱就不能花钱。当你需要花钱时，不要心疼。时间有限，我在这里总结一下，我认为这是一个很好的恭维！
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