最近几天，如果你一直关注科技新闻，你必须注意到《纽约时报》引起的骚动是由描述亚马逊文化的报道造成的。在本报告中，亚马逊是一家实施非人道精英管理的公司。即使员工表现出一点点弱点，他们也会被商业车轮残酷地粉碎。杰夫·贝索斯在上周末发表的备忘录中回应说，他并不认为本文所描述的文章“没有灵魂，反乌托邦的工作场所”是他自己的公司。

一些亚马逊员工也写了他们的工作经历，很多人谈到了公司文化。亚马逊基础设施总监Nick·丘博塔留在媒体上并写道《纽约时报》报道“错误地离谱”。软件工程师Tim· Bray还写了一篇博客，说他在亚马逊工作期间的经历与报告截然不同。

然而，与此同时，许多前亚马逊员工表示，报告的一部分是相当真实的，包括被迫长时间工作，将性能作为优先事项，有些人使用公司的“反馈工具””同事背后的刀等。

那么，真正的亚马逊是什么？它和《纽约时报》一样不人道，或者像贝索斯所说的那样，“与一群有才华的朋友愉快地玩耍，顺便创造未来？”rd;

我从未在亚马逊工作过，但我认识很多曾在亚马逊工作的人，他们的职位较低，级别较高。我敢说亚马逊也遇到了“天使与魔鬼”的双方。对于某些人来说，亚马逊可能是一个无情的地方，让他们觉得不受欢迎，而且公司的绩效评估比他们预期的要严格得多。但是其他人可能会发现这是一个充满挑战的环境，使他们能够做自己甚至无法思考的事情。

这种情况可能不是一个好故事，但我认为它可能更接近事实。毫无疑问，在亚马逊，有些人滥用内部反馈工具来指责别人，必然会出现让员工努力工作的现象，他们对自己的个人问题和需求并不在意。每个公司都有这样的人并不奇怪。但这种现象是否深深植根于亚马逊的企业文化中？我对此表示怀疑。

基于与一些前亚马逊员工的沟通，我认为根植于公司的企业文化是渴望做大事 - ——即使这在某种程度上意味着个人牺牲——并且感觉公司正在做一些有价值甚至可能具有革命性的事情。当然你不能相信这一点，但这种愿望确实存在。

这一原则也适用于许多为其他技术公司工作的人，如Apple，Google，Facebook和Microsoft。这就是人们常说这些公司有“宗教”热潮的原因。因为这些公司的许多人认为他们所做的不仅仅是一份工作，而是做一些更重要的事情，一些值得做的事情，以及一些致力于奉献的人。

举一个例子：与Apple联合创始人Steve·相比;乔布斯对待员工的严厉程度，对亚马逊员工的待遇简直就是春风。乔布斯经常告诉员工，如果某人做得不好，每个人都应该“讨厌他”。当Jonny·等高管时;艾维质疑他的严厉，他说粉饰不会对任何人有所帮助——包括那些表现不佳的人。

前苹果员工Ben· Thompson现在运行基于订阅的技术分析服务，Stratechery。他最近回忆说，在他在Apple的工作期间，他受到了上司的严厉批评，最终他的情绪崩溃了，他在办公桌上泪流满面。心情平静后，他又回到了让他受到批评并取得重大进展的项目。该产品至今仍在使用。他回忆说：“我陷入困境并重新开始。在接下来的几天或几周内，我实际上取得了概念上的突破。”我知道这是我取得的最好成就之一。 ”的

我认为亚马逊并不属于这类科技公司，因为人们总是将其视为零售商，而非苹果公司，它可以生产神奇的产品来改变人们的生活并为人们带来快乐。公司。《纽约时报》报告基本相同。在描述受到不人道待遇的员工时，报告称：“亚马逊使用像”使命“这样的词语。描述可可筹码或自拍杆的快递“rdquo”，意思是，如何卖杂货也难以称之为“所有任务”。

我个人并不认为在几秒钟内向客户发送《冰雪奇缘》玩偶是一辈子值得做的事情，但我认为在Jeff· Bezos和其他亚马逊高管看起来来了，他们所做的是革命性的。他们认为亚马逊是一个完全不同的零售商，一个更有效率和以客户为中心的数据零售商。他们对亚马逊业务的热情与史蒂夫乔布斯对iPhone图标和配色方案的热情没有什么不同。

每当你的公司不仅希望快速成长，成为现有行业的扰流者，而且还要从根本上重建某些东西，那么你必须狂热。《纽约时报》所描述的内容不会让任何在华尔街工作的人感到惊讶，也不会让任何在竞争激烈的行业工作的人感到惊讶。

这不是《纽约时报》中报告的任何行为的借口。 （例如，《纽约时报》表示，亚马逊没有对孕妇和癌症患者给予应有的治疗，也批评了亚马逊对仓库工人的态度。）我只是认为关于亚马逊企业文化的故事比《纽约时报》的叙事风格更好那种“亚马逊是邪恶的王国”要复杂得多。

------------- 20年前带你回亚马逊的分界线--------------

1994年，一家总部位于西雅图的“资助初创公司”通过在线招聘广告寻找开创性的互联网业务，以寻找“精英天才开发商”。 ”熟悉网络服务器，网站和HTML语言“更好，但没有必要。 ”成功的候选人将获得“一个才华横溢，积极主动，热情，有趣的同事”。薪酬包括“有意义的股权”。

有兴趣的求职者可以直接向CEO和创始人Jeff·发送简历和求职信。贝索斯。

在过去的二十年里，亚马逊完全颠覆了商业世界，成为一家年收入超过880亿美元的电子商务巨头。 1995年7月15日，贝索斯创建了一个在线书店，他的办公室就是他的车库。当时，该网站几乎没有库存;书籍是根据客户需求从经销商处购买的。该网站出售的第一本书是：《流体概念与创造性类比：计算机思维机制模型》。

该公司的第一个员工，Cher· Caphan在接受GeekWire采访时表示，即使贝索斯也没想到公司会发展到如此大规模的水平。亚马逊的早期员工Jonathan·科赫莫尔对杂志《财富》说：“团队的最初使命是让全世界的每个人都买他们想要的书。” ”随着公司开始销售女性时装，Kindle等电子产品，该公司的使命也发生了变化。今天，该公司投资电视剧和电影，这是云计算领域的重要力量。它计划为当地服务提供在线市场，并且是第一个尝试用无人机分发货物的市场。

亚马逊的野心可能超出任何其他公司的范围。当亚马逊提交上市文件时，其1995年的销售额为511,000美元。 1996年，它达到了1,570万美元。在截至2015年3月31日的季度中，该公司的销售额达到227亿美元，净亏损为5700万美元，是1996年总收入的四倍。

如今，亚马逊已经成为美国最受尊敬的公司之一，但与此同时它也受到了批评。有些人将亚马逊描述为不遵守规则的竞争对手，并且工作环境相当繁重。

但是20年前，亚马逊刚刚开始并试图获得立足点。以下是当时早期加入（和退出）员工工作情况的一些记忆。

经过别人的劝说，Jeff·贝索斯最终放弃了公司“无情”;

Bezos为公司选择的第一个名字是Cadabra，Abracadabra的缩写。 Caphan告诉GeekWire有一个问题：人们经常听到这个词是“尸体”（尸体），这至少是不愉快的。后来，贝索斯打算将其重命名为“Relentless”，意味着以一心一意满足客户的期望。卡潘说：“在说服他之后，他认为不是每个人都能正确理解这个词的意思。”

　　有无家可归者睡在公司门口

随着公司的发展，贝索斯的车库无法容纳，因此公司多次更换办公室。其中一个是位于第二大道1516号的哥伦比亚大厦。周围的安全非常糟糕。丽贝卡·艾伦说：“许多游客将通过这里，这是西雅图最高的犯罪率之一。经常发生盗窃和刀伤等事件。如果网站有严重错误，你无法在家解决，你必须深夜进入大楼，例如凌晨3点，有时你可能不得不穿过或绕过睡在门口的人。“从1996年到1998年，艾伦在亚马逊担任软件工程师。

有一次，当她吃午饭并走回办公大楼时，她发现警察在大楼周围的整个区域都守卫着，因为一个人站在十字路口的十字架上，警察包围着他。试图说服他放下武器。 ”她花了很长时间让警察同意她越过警戒线返回办公室。

　　有人非常热爱他们的工作，甚至从来不回家

即使在一开始，亚马逊以其苛刻的员工而闻名。 （哪个创业公司不是这样？）但有时，工作意味着永远不会回家。科赫莫尔对长时间加班的记忆尤其深刻。他说：“我已经有一个月没有回家。这不是因为外部压力，而是因为我对自己所做的事情充满热情。从我家到公司只需15分钟的公交车。幸运的是，有在大楼内淋浴，附近有一家服装店。还有一个自动洗衣店。“

　　公司有官方宠物狗

时间紧迫意味着人们没有多少时间待在家里。对Eric和Susan· Benson，这意味着要么将他们的狗Lufus留在家中，要么将他带到公司。 Bensons于2001年离开公司，Rufus于2009年去世，但亚马逊网站仍然保留了一个为其设立的网页。 Lufus将留在走廊，参加会议，工作人员会爱他，他经常收到客户的礼物。

　　网站上有许多错别字

艾伦说，该系统确实有一个令人印象深刻的地方，但“它也具有时间的特征，如使用泡泡糖和电胶”。公司使用的信息来自经销商的数据库，该数据库不向消费者公开，因此标题或作者的姓名经常拼写错误。

当艾伦加入公司时，该公司只有一个“主要”部门。覆盖数据库内容的机制。艾伦说：“当我加入亚马逊时，奥普拉的读书俱乐部几乎同时成立。营销部门的负责人与奥普拉进行了沟通，并说服他们提前通知他们下一本书的出版。”这是娥Sura· Hagie's《河中之石》。结果数据库拼错了她的名字。“我们的目标不是太难看。有几个人来找我并要求我纠正错误。“艾伦问他们是否能绝对保证拼写正确因为即使他们做了改变，他们也冒了风险。他们发誓;因此，他们仍然是错的。虽然问题已经解决，但为了让公司保持运转，我们需要解决的问题始终是事实上，在繁忙的圣诞节期间，除了程序员之外，其他所有人都必须收拾货物。甚至Bezos本人也忙于仓库。

　贝佐斯打算给员工配备护膝

在创新技术诞生的过程中，有时会忽略一些简单的事情。亚马逊员工在包装货物时蹲在地上或蹲在地上。贝索斯为每个人推荐护膝。 Bezos的室友，将Bezos介绍给Kirchmore的Nicholas· Rafjoy指出，在桌子上打包会更容易。贝佐斯称赞这个想法“太棒了”。

　　薪酬非常可怜

忘记现在的技术公司的想法，如回归员工，提供各种丰富的福利。 Kirchmore说：“当时，我们很多人都很穷。工资很低。我经常吃冷冻青豆的面条。”但最后，我们的努力得到了回报.Allen在倦怠期之前离开了公司。她说：“我来自一个正在工作的家庭。我不需要太多。看着我已经得到的东西，我问自己：‘为什么我在这里？ ’所以我离开了。 ”但她仍然拥有公司的股份，这是一个巨大的回报。 “我不再需要工作，”她说。

« NS《三国志：汉末霸业》IGN 7.8分没有WiFi会更低 | 今天的看点：《八方旅人》Steam页面在线！ Switch 8.0.0系统更新现已上线！ »