发布时间:2022-5-26 分类: 电商动态
导语:《彭博商业周刊》周末文章的在线版本称,优步最近公开谈到官方微信账号被封锁的问题。该公司认为,这种行为会损害市场竞争。
以下是文章的全文:
中国领先的出租车应用程序拥有强大的盟友。该公司的投资者包括腾讯,它是中国最受欢迎的消息应用程序的所有者。目前,腾讯微信拥有超过6亿活跃用户,其中大部分位于中国。这些用户使用微信与朋友联系,并从他们喜欢的国内外品牌接收新闻更新和优惠券。但是,这不包括优步。
在微信平台上,优步官方账号不再可供查看。优步表示,该公司的官方账号于3月16日在微信上消失,最初是在杭州的客户服务账户,然后北京的客户服务账户也遭遇了同样的命运。优步商业高级副总裁Emil·迈克尔(Emil Michael)表示,未来几个月,腾讯宣布禁止或冻结微信平台上的所有优步官方账号。优步首次谈论它,该公司认为这是一种伤害市场竞争的行为。
迈克尔目前领导优步中国的融资。他说腾讯与优步之间的紧张关系出现在2月14日,在提炼出租车和快速出租车宣布合并之后。 “从那以后,你已经开始看到竞争环境的恶化。然后问题变得更加严重,我们的帐户在3月份关闭。 ”的
优步在中国投入了大量资金。在最近给投资者的电子邮件中,优步表示该公司计划今年筹集10亿美元。中国目前占优步订单最多的10个城市中的一半。然而,滴滴目前遥遥领先。根据易观国际的数据,迪迪在中国私人汽车市场的份额达到了78%。
腾讯最初表示,优步帐户被封锁,因为这些帐户违反了微信的使用规则,原因是技术故障。直到最近,优步才对这个问题保持沉默。腾讯和迪迪很快拒绝发表评论。
Forrester Research分析师Jean· Gene Cao说:“他们对此非常敏感。腾讯,特别是其微信业务,对微信的公众评论非常保守。”
中国科技产业的竞争具有深远的传统。 2013年,阿里巴巴取消了部分腾讯的短信服务,腾讯随后在微信中阻止了支付宝。在与京东达成合作后,腾讯进一步阻止了阿里巴巴的其他业务。在下降和快速合并之前,腾讯还禁止阿里巴巴投资通过微信分享红包。此外,腾讯还禁止用户访问奇虎360提供的服务。
毫无疑问,美国公司在与竞争对手打交道时有一个微妙的策略,优步就是其中之一。另一家美国出租车服务公司Lyft报告说,去年,优步员工使用Lyft应用程序创建了数千份假订单,并表示希望投资者不会投资于Lyft。
然而,微信作为沟通渠道的丧失对优步中国的发展尤其不利。微信已成为中国用户众多品牌的重要推广工具。企业和公众人物可以使用公共号码发布广告,评论和新闻。腾讯表示,截至2014年10月,微信中国版拥有800万个公共账户。在今年3月被封锁之前,微信是优步与乘客和司机沟通的重要组成部分。
优步也不太可能得到中国政府的帮助。中国政府通常倾向于支持中国本土公司,因此硅谷公司往往受到不利影响。今年2月,高通公司在中国的反托拉斯调查中被罚款9.75亿美元。
优步希望腾讯可以停止阻止该公司的账户。 “我相信,随着持续的成功,我们的业务显然会长期发展。我们已经吸引了中国投资者的支持;我们已经与一些城市达成合作;我们正在投资当地经济;当地投资者也对我们的成功非常感兴趣。然后,我们面临的情况将会改善。 ”的(李丽)