发布时间:2021-3-14 分类: 电商动态
如今,快速发展的公司的首席执行官面临着类似的挑战:他们必须创造一种积极有效的企业文化,以满足员工的需求。然而,随着公司的发展,管理层与员工之间缺乏沟通,员工的日常状况和感受很容易被忽视,导致管理层对员工理解与员工需求的分歧。
亚马逊正面临着这样的问题。最近,“纽约时报”发表了一篇关于亚马逊工作环境的文章,阐述了亚马逊臭名昭着的工作场所,恶劣的企业文化以及极度恶劣和紧张的工作环境。但亚马逊的支持者说,公司的工作环境真的不容易,但也很公平;企业文化应该“友好但紧张”,以激励员工表现更好。然而,亚马逊首席执行官杰夫贝索斯回答说,这不是他对亚马逊的了解,这非常令人震惊;他还希望,如果他们在工作场所受到不公平待遇,将直接通知亚马逊员工。他。这种反应非常热情,但如果管理层能够从一开始就采取措施保持与员工的沟通,那么情况就不会发展。
由于许多前员工积极分享自己的经验,这证明了企业文化与公司最高管理层认识到的实际情况之间的差距确实存在。同样的亚马逊文化,高层管理人员认为这是“艰难但公平”或“友好而紧张”,但这对员工来说是不好的,也是难以忍受的。更重要的是,亚马逊的声誉也受到了打击。
对于一个成长中的公司来说,与员工保持沟通并理解员工所经历的企业文化并不容易。让我们来谈谈如何在公司建立沟通渠道,创造一种积极的,响应员工需求的企业文化。
活用高科技
许多公司在内部沟通时提到了门户开放政策。但是,随着公司规模的扩大以及在不同地区甚至国家建立积分,开放政策将不可避免地成为名义上的。在这个时候,使用现代技术变得越来越重要。 Slack等应用程序可以有效缩短管理层与一线员工之间的距离。对于员工而言,可以通过Slack联系发件人的CEO显然比只能发送电子邮件的CEO更接近。此外,发送一个“喜欢”这个词对于首席执行官来说可能并不常见,但它对基层人士有着长远的启发。
员工互动调查也是了解员工感受的主要方式之一。 Glint是一个云计算互动调查平台,支持实时员工互动调查和链接面板,以帮助识别问题或将数据与公司标准和内部平均数据进行比较。使用正确的技术,维护沟通更加容易,管理人员更方便地跟踪公司员工的情绪反应。
招聘适合公司文化的人
虽然在招聘时难以确定新人是否符合公司文化,但您可以根据公司的文化因素筛选出合适的候选人,并根据每个人的素质调整他们的要求。这种方法可以为您节省大量的损失和补偿。根据一些调查,该部门员工的流动率与企业文化一致,减少了30%。调查还显示,只要他们同意公司的文化和环境,即使薪水下降7%,大学生也愿意为公司工作。
我如何招聘适合企业文化的员工?《哈佛商业评论》中给出的建议是在招聘时安排多名面试官。例如,世界上最好的公司通常有8到20个面试官团队来检查每个候选人。此外,公司还可以制作“企业文化适应性”调查问卷,询问详细问题,例如您希望在该公司工作的原因,未来的目标和抱负,如何表现以及您希望如何工作。理想情况下,您将能够拥有一个数据系统来确认员工的文化适应性与成功之间的关系。
每月例会
月度会议是公司运营的重点,CEO可以借此机会掌握公司的整体情况。一般而言,面对面沟通比向CEO发送电子邮件或传递笔记更具激励性。根据调查,我们发现最好的方式是视频会议,HighFive或On24都是不错的选择。实时视频会议可以更好地建立CEO与员工之间的关系,因为频繁的面对面交流可以使您看起来更“真实”,更贴近人。
如今,科技行业的人才竞争太激烈了。由于误解或不适应企业文化,公司失去人才真的是一种无法忍受的痛苦。找到合适的人选,从一开始就招募公司文化和更好的求职者是省钱的正确方法。因此公司需要采用更有效的招聘方式。如果你能招聘合适的人才,适合公司企业文化的人,并与员工保持频繁和开放的沟通,那么你的员工保留率会更高,人员损失的成本更低,前雇员是由于公司的存在,对媒体的怨恨风险自然更小。