深圳商报记者文灿实习生宋东伟

“在高峰时段，周围的司机较少，或者司机远离你，为了促进交易，鼓励司机更快地接受订单，平台会增加订单的价格以保护你的旅行。 ”的昨天，肖女士乘坐出租车回家，据估计票价背后有“动态加价”的选项。票价预计不到30元，但有必要将价格提高39元。 “这个‘动态加价’，怎么回事？ ”

　　高峰时或无人接单都会加价

最近，Didi的用户发现了新的费用——公共汽车和特快列车的收费规则已经出现动态加价，这增加了乘坐公共汽车和特快列车的成本。

为了探索动态加价的收费机制，记者近日进行了动态加价的经验。

星期五下午6点17分，记者使用Drip出租车软件给Caitian Village打车。第一个目的地是景新花园，估计票价有动态加价，即39元。记者将目的地改为市民中心。动态加价仍然存在，金额仍为39元。记者了解到，由于后期高峰通勤的高频期，出现了动态加价。下午4点左右，记者致电该车到深圳商业大厦彩田村。动态票价增加出现在估计票价，或39元。这辆出租车的费用最后花费65.3元。

　　目前动态调价价格为39元

在高峰期，更多用户看到快递加价幅度为39元。有些消费者想知道加价的原因是什么。

Drip出租车相关工作人员表示，动态加价系统仅适用于特快列车和特种列车。主要目的是让司机更及时地获取订单，让客户在高峰期和更偏远的地区上车。 “通常在高峰时段工作，会有“动态价格调整’。公众进入Drip出租车，在专车和快车上，点击“lsquo;估计成本’可以看出是否有一个< ;;动态价格调整’在那个时候打电话的过程中，你可以选择‘取消通话汽车’和‘继续打电话给汽车’。 ”的

如果公众对“动态价格调整”不满意，他们可以退款吗？ Drip Trolley的工作人员表示，公众可以通过订购手机拨打4000000999客服。如果找到相关订单，可以通过协商退款。

据报道，滴滴出租车“动态价格调整”是从2015年8月3日开始实施的，未来将继续进行“动态价格调整”，今后将根据实际情况进行调整。

　　多数市民觉得不划算

张女士计算了一个经济账户。她认为，加价后票价的价格比出租车的价格贵。 “我曾多次尝试过，从我家到单位的出租车上下只要35元，而且滴水出租车是在60元左右上下，当然我会选择出租车，司机熟悉这条路，开得快。 ”的

滴滴出租车的高级用户肖女士认为，对于那些不必选择出租车的人来说，滴滴的选择主要集中在他们的价格优势上。如果实施动态加价，那么首先输掉的用户将是这样的人，“因为他们是可以乘坐出租车的人，而且乘坐地铁或公共汽车比提高价格更好。 ”记者在采访中发现，用于调用汽车软件的消费者群体由于动态加价而确实降低了使用频率。

不过，肖女士还表示，如果她在高峰期间没有乘坐出租车，她会选择Distill Express代替出租车。

　　律师：

　　应尽早规范

　　“软件打车”

广东中安律师事务所合伙人，深圳仲裁委员会仲裁员潘翔表示，根据《消费权益保护法》第26条，在高峰期间动态加价的滴水快车和专用车的条款属于格式条款，如果不是很重要的话。如果内容引起乘客注意，内容无效，并且收取的加价费应退还给乘客。但是，如果乘客以重要方式引起乘客注意，则乘客自愿接受加价条款，该条款构成运输服务合同的一部分，对双方具有法律约束力。

潘翔律师说，迪迪快车和特种车与出租车不同，没有实行政府定价。出租车的高峰需求大于供应，动态加价是一种不违反《价格法》规定的市场行为。但是，汽车软件运营商应制定公平合理的收费规则，确保乘客了解收费标准和收费方式，保护旅客的知情权和公平交易权。如何有效监督特快列车和特种车辆，还要求主管部门尽快出台规章。

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