新浪科技新闻8月28日晚，人民日报和微博联合发布了《2015年上半年人民日报-政务微博影响力报告》（以下简称“报告”）。报告显示，政府微博进入了一个深度稳定的发展期。截至6月今年，新浪已经认证了145,016个政府微博，其中包括108,115个官方微博和36,901个公务员。

报告指出，政府微博的特点是集群发展，形成了一个政府微博矩阵，涵盖了从中央到地方的不同层次和不同职能部门。随着“互联网+政务”的推进，政府微博的运作已成为政府日常工作的一个组成部分，运作水平已成为政府部门行政能力的“统治者”。

　　首发地区政务微博竞争力排名，江苏获“双冠”

公安和新闻微博的运营水平依然领先。 @公部打四黑除四害，@江宁保安在线和@上海发布在前100名中名列前三。排名前10位的公安微博占据5家，新闻发布微博占据了3家。@山东高法，@武汉交通警，@河北发布等9家政府微博进入前100名。在地区分布方面，13个部委和中央部委及其附属机构的微博进入前100名，广东也有12个政府微博名单。

该报告首先公布了地方政府微博竞争力的排名。上半年，中国各省区政府微博的竞争力有所提升，但政府微博在经济发展领先地区的整体竞争力依然强劲。江苏，北京，浙江，上海，山东在省级行政区域的行政微博竞争力中名列前五。前10名中有6名来自东部地区，西部地区只有前10名来自四川和陕西。

东部地区在城市政府微博的100强竞争力中也保持领先地位。山东有11个城市进入前100名，浙江和江苏也有9个城市上市，其中江苏和广东2个城市进入前10名。具有@南京发布，@江宁保安的示范效应在线等“星报”，政府微博的作用下，南京政府微博的竞争力排名第一。青岛也是山东省政府新媒体集群优势的第三名。

中西部地区也有许多城市政府微博业务水平较高。河南有9个城市进入前100名，安徽有8个城市。在@成都发布，@平安成都，@成都共青团和其他城市级微博以及@武侯发布，@成都高新等基层政府微博的共同作用下，成都在前100名中排名第二，这是政治西部地区的事务。这个城市运营水平最高。安徽马鞍山，河南郑州，陕西西安，甘肃渭南也进入全国前十。

　　应对突发事件能力提升，政务微博成为辟谣主力

据报道，为应对突发事件，政府微博作为最权威，最快的“响声钹”的地位已经明确确立，甚至在媒体“走到现场”之前，引导舆论潮流，改善信息透明度。强台风< ;; Chan Hong”在浙江省舟山期间，浙江和江苏的20多个政府微博继续发布灾害预警和灾害通知。通过政府微博的全职在线，公众面对灾难并没有恐慌。谣言没有市场。在古雷PX石化项目爆炸后，@漳州火警警察在一小时内在微博进行了救援部署，并连续56小时播出救援进度。

随着信息生产和沟通渠道的分散，谣言在重大突发事件中的传播具有多主题，跨平台，易重复的特点。政府微博也加强了跨平台和跨区域的联系，成为谣言的主力军。今年上半年，政府微博的效率得到显着提升。年初，媒体报道沉阳遗址出现在废墟中后，沉阳市公安局在短短一小时内通过官方微博传闻。抓住“黄金时段”也是一个有效的谣言，它也反映了政府部门使用新媒体的能力的提高。

为了确保谣言的影响，政府微博也不断创新并引发谣言，使谣言比谣言更具多面性和吸引力。为了回应互联网上反复出现的“抓孩子”的传闻，@平安北京专门为“殴打儿童”制作了一个图形模板，传闻的方式很容易让群众接受。浙江开设了一个媒体网站，共同挑起一个平台。网络办公室，公安部门等部门共有35个单位参加，过去一年有2000多个案例被传言。

　　矩阵协作成为新常态，集群效应提升问政效果

随着各级政府微博矩阵的建立，矩阵内部和内部的联动与合作越来越频繁，已成为政府微博运作的新常态。微博合作打破了政府机构的地理和部门界限，不仅降低了协作成本，还提高了工作效率。

为应对重大突发事件，政府微博上的跨区域和跨部门合作已开始形成自发的联系。 “东方之星”海难事故发生后，@湖北发布（湖北省政府新闻办公室官方微博），@荆州发布（荆州市政府新闻办公室官方微博）等地方政府微博继续发布现场救援进展，@南京发布，@安庆发布等政府微博发布本地旅客信息，@公安打四黑除四害，@平安中原等公安微博也及时发布权威信息和反欺诈提示。

政府微博的联系也使政府部门的日常工作更加扎根于人民的生活。今年3月，安徽省公安厅，合肥市公安局和湘潭市公安局通过官方微联动，仅用了12个小时就成功救出了被困金字塔计划的受害者。在今年国际禁毒日期间，21个省市近100个法院联合发起了药物相关案件审判视频直播。超过120万人通过微博观看了案件的审理过程，并取得了良好的效果。据报道，截至8月底，16个省的140个法院将在官方微博上进行直播视频直播的特别活动。

　　服务能力提升，“互联网+政务”战略加速落地

在成为信息披露的重要平台的同时，各级政府部门也试图将微博的通信和服务功能结合起来。今年春节期间，@马安山发布了＃春运暴露台＃特别栏目，并直接向警方报告了网民报告的超载，红灯等交通违法情况，以便第一时间监督，以消除潜在的安全隐患。

更多政府窗口部门在微博上提供定制服务，增强了在线和离线联动服务功能。武汉市公安局在官方微博@平安武汉发布了警方地图。用户可以使用智能手机定位功能查询最近的警察局，派出所，政府中心的地址，服务电话和路线图。广东省政府新闻办公室官方微博@广东发布还开辟了“微服务”，“微发布”等便民服务平台，网友们可以利用微博实现在线服务，天气查询，预约登记，民政任命，高考点等职能。

随着“互联网+”战略进入实施阶段，“互联网+政府”已成为一个新兴领域。微博还与阿里巴巴和蚂蚁金融推出了“互联网+城市服务”战略，并增加了微博客户端的“城市服务”门户，为政府微博提供便利，提高服务能力。目前，上海，广州，深圳，杭州，武汉等地的一些政府微博已经开始提供在线服务。

报告认为，政府微博正呈现出影响步态分化，媒体联动正常化和服务功能流动的趋势。一方面，政府微博的影响加速了政府微博的集中，具有强大的运营能力。受影响的前100家政府微博每日累计博客超过2,200个，平均每日阅读量达到4800万。另一方面，政府微博与主流媒体的合作不断深化。特别是在重大公共活动中，政府微博通过与主流媒体“舆论团体”的合作，在舆论领域形成了强大的网络，有效地引导了舆论导向。与此同时，电子政务技术的发展使政府微博成为政务的基本信息基础，克服了部门职能分工所带来的“信息孤岛”和“服务岛”。分享。随着移动互联网的普及，移动和方便的政府大数据的应用空间将更加广泛。

据报道，政府微博的运作不再是政府部门的锦上添花。它不再是一个简单的信息发布平台，而是提高工作效率，解决群众实际问题的重要手段。随着“互联网+政府”战略的推进，政府部门的职能将加速向移动互联网的迁移。微博独特的开放，互动和协作功能与这一趋势高度匹配，政府微博也将从信息中加速。该平台已发展成为一个工作服务平台。这要求各级政府部门重新定位政府微博。在通过微博完成信息披露的同时，将进一步加强微博的政治和微博管理能力，使政府微博成为实施“互联网+”的重要载体。战略。

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