摘要：在可预见的未来，语音助手将向秘书机器人移动。它可以帮助您安排生活，帮助您设置设备，根据您的指示设置环境，与您聊天… …就像一个秘书——当然，你不能像物理机器人一样拥抱，为你做饭，和你一起睡觉，但机器人需要智能的语音技能。

就在Apple秋季发布会的前一天，近20家中国科技公司在北京召开了新闻发布会，其中最受关注的是年度“百度世界”。百度世界大会将传递Apple的WWDC或Google I/O给开发者，合作伙伴和用户传递百度的技术研究成果，因此每年都会展示一些黑色技术，2014年是最令人印象深刻的印象。这是由百度CEO李艳红发布的“筷子搜索”。今年，李艳红推出了一款名为“梦幻”的秘密风格机器人并展示了令人惊艳的DEMO（DEMO外观，百度的最新版本已经推出）。这种程度的秘密与筷子一样技术性，但在概念阶段它比筷子更实用。

　　语音助手大都只是玩具

2011年，Apple推出了带有iPhone 4S的Siri，将语音助手引入公众视线。随后，Google Now，微软Cortana和中国的百度语音助手，搜狗语音助手，智能360，虫洞和迅飞凌云语音助手均推出。由于智能手机自然具有“倾听”和“说话”的硬件基础，再加上移动互联网带来的语音场景，人们认为语音助手正在爆发。

多年来，语音技术不断得到改进。语音识别，语义理解，语音合成和声纹识别方面的进步正在突飞猛进。然而，中国语音巨头Keda Xunfei已将更多技术应用于教育等工业应用。想要复制Siri的中国玩家无法成为杀手级产品 - mdash; —事实上，Siri，Google Now和微软Cortana等几位老玩家也持平。

为什么是这样？正如您所看到的，智能手机的语音助手过去主要是一个“玩具”。人们经常唱Siri，它的笨拙甚至会刺激用户的坏话。识别率不够高，对噪声环境的支持力弱，识别速度不够快，可以回答的问题太少，很多任务无法完成和完成; …这是语音助手过去曾受到批评的地方。只需要语音助手，但每个人都没有完美的解决方案。正因为如此，语音助理市场有很多机会，这是一片尚未真正开发的处女地。

　　度秘要做秘书式机器人

很多人都幻想拥有一位美丽而充满爱心的秘书，他会听取你的意见并完成各种任务，但聘请一名全职秘书并不是每个人都能负担得起的。但如果机器可以做到这一点，我相信没有人会拒绝。不幸的是，这样的场景只存在于科幻电影中，并且机器需要很长时间才能像人类一样聪明。然而，这并没有消除探险家的勇气。百度世界大会推出的“秘密”是秘书式机器人的想法——就像它的名字一样。

与各种语音助手相比，有两种新的尝试。

与用户的多轮对话（如人与人之间的通信）基于上下文理解用户的意图。要做到这一点主要是技术挑战大——机器识别单句自然语言语义并不容易。基于上下文等于不断记录交互过程，而不仅仅是理解单个句子，知道人类有时“无法跟上”。百度基于深度学习的深度语音技术部分实现了多轮交互，这是一种更简单，更自然，更方便的方式。除了百度之外，微软此前还推出了一款小冰对话机器人，有一个八卦，微信将推出一款支持多轮对话的类似机器人 - —它们都是文本形式。

可以完成更多任务，主要是为了获得生活服务。李艳红展示了订购咖啡，订购餐馆，预订宠物医院，购买电影票等的运作。整个过程是“连贯的”。这是在前面：Siri是最习惯设置闹钟，询问天气，拨打地址簿来呼叫这些功能，正在操作手机本身，互联网内容和生活服务收购不是它的优势（最近Siri和百度百科达成合作解决这些问题）。谷歌现在主要推送信息，微软Cortana解决个性化信息获取和设备数据处理，Facebook M正在测试服务，如在小范围内预订餐厅，魔术和国内“神猪”通过手动处理用户语音命令—&mdash相同电话呼叫中心如12580.而秘密是自动获得各种生活服务。

　　几大语音助理对比

秘密之所以可以同时实现多轮互动和服务获取，我认为其原因在于：

深度学习作为人工智能技术的核心应用于语音，这是多轮互动的基础。除了百度之外，微软早先已经提出了人工智能，因此可以做小冰，而Cortana可以在未来支持多轮。

百度与人和服务的联系本身正在为互联网提供越来越多的生活服务。它是结构化，标记和交易的。它可以通过糯米，外卖和票务等子业务预订。也就是说，百度拥有服务内容，并且拥有服务内容和智能技术的玩家并不多。

识别率和抗噪性的两种基本技术就足够了。今年早些时候，百度宣布基于深度学习的语音识别技术超越微软和谷歌认识到“倾听”的准确性是“理解”的先决条件。

　　Siri正在被重新定义

巧合的是，据国外媒体报道，苹果公司9月9日发布的iPhone6S亮点将是Siri。最后Siri与百度达成合作，推出百度百科内容，极大地弥补了Siri内容的不足。 Siri已经意识到存在的问题，并且不愿意成为“被用户调整”的玩具。它想重新定义自己，不再仅仅做“语音助手”，不想把市场推向另一个百度。

通过语音识别取代拼音输入法，通过语音设置手机报警，通过语音关闭起居室的灯光，点击一首歌… …通过语音成为应用场景的一部分，主要是解决“交互问题”;即输入和输出，这似乎有点矫枉过正。在可预见的未来，语音助手将向秘书机器人发展。它可以帮助您安排生活，帮助您设置设备，根据您的指示设置环境，与您聊天… …就像秘书一样 - ——给你一个像物理机器人的拥抱，为你做饭，和你一起睡觉，但机器人需要智能的语音技能。

百度的首席科学家吴恩达在百度的世界中分享了一个非常有趣的观点：很多人没有意识到95％的准确率到99％的准确度是一个质的变化，99％是游戏规则改变者，99％的准确性会彻底改变之间的互动人员和设备应用程序。他认为人工智能已经走向智能伴侣的时代。基于相对成熟的语音和人工智能技术，99％的程度是一个现实的目标，并有望成为改变游戏规则的人。 Cortana，Google Now和Siri将很快支持类似的“秘书机器人”功能，新一轮的杀戮已经开始。

[作者简介：罗超;微信：luochaotmt]

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