发布时间:2022-11-2 分类: 电商动态
导语:本周Bloomberg网站的博客介绍了Apple开发3D Touch压力感应的幕后故事。此功能的开发再次反映了Apple的内部设计主导文化。
以下为文章全文:
3D Touch的起源
多年来,Apple推出了许多产品,但开发过程基本相似:找到一些丑陋而复杂的现有产品,使其更精致,更易于使用。 “精致”有一个几乎永恒的定义,而苹果公司对铝的使用证明了这一点。但是,“易用性”的定义是不断变化的。因此,在9月会议召开前几天,苹果首席设计官Jonathan Ive专注于新款Apple TV或大型iPad,而是一款名为3D Touch的功能。此功能使iPhone更易于使用。 Ivey持有iPhone 6s说:“这是我们关注的焦点,占据了我们公司内部的大部分精力。”对于3D Touch,他说,“我们已经开发了这个功能很长很多年了。 “
Apple的设计工作室和巨石阵一样神秘,似乎并不存在于现实世界中。 30多岁的设计师有不同的国籍和不同的外观,但都在iMac之前悄悄地工作。在这里,小厨房旁边有一张长木桌,闪闪发光的咖啡机更像是“供奉的偶像”。这里播放的音乐来自独立音乐家,旋律很简单。像所有设计书店一样,书架上的墙壁看似粗心,但错综复杂。
这是Apple的神奇空间,唯一的证据就是墙上的窗帘。 Ivy说幕后是Apple的工业设计工作室,那里正在进行探索,磨边机和目前无法形容和未来的产品。 3D Touch已经从概念演变为现实。
几年前,设计师和工程师意识到手机集成了许多功能,包括消息,地图,应用程序,链接,照片和音乐,用户必须经常在主屏幕和应用程序之间切换。 Apple愿意解决产品和用户之间最微小的问题。 Alan·,Apple用户界面设计副总裁; Alan Dye说:“<‘不可或缺的’是我们所期望的。我们希望当你使用我们的产品时,你会觉得它是不可或缺的。”
在它诞生近10年后,iPhone已经从原来的“婴儿脂肪”发展成为“小鲜肉”,而5.5英寸的iPhone 6 Plus则是它的“兄弟”。除了Siri和Apple Maps之外,其他功能也无缝集成到iPhone中,几乎没有任何物理缺陷。然而,随着用户的期望越来越高,对“卓越”的称赞将逐渐消失。 Apple全球营销高级副总裁Phil Schmid; Phil Schiller说:“每一代的功能标准都会变得更高。如果这个产品比去年好5%,那么没人关心。 ”的
从iPhone的圆润形状到雄心勃勃的“天才”员工,Apple希望用户将其视为一家感觉轻松的公司,实现卓越技术就像将面包从烤箱中取出一样简单。席勒说:“为了开发具有3D Touch技术的显示器,所需的工程智慧和硬件非常困难。如果人们不使用这种技术,那么我们将浪费一年,特别是两年,并花费巨大的成本和制造投资。如果这只是一个示范功能,一个月后就没有人会使用它,这将严重浪费工程人才。“
席勒认为3D Touch是一个突破,但有些设计师可能并不了解这一点。 Ivey说:“在一家需要考虑很多因素的公司中,很难衡量设计师的工作。我们可能正在做一份工作很长一段时间,但我们仍然不知道该怎么做。 ”的
开发中的困难
Apple的设计项目通常没有正式的开始时间,也没有默认的完成标准。几个月的试验是常见的,并且有无数的方法可以推进。所以没有人记得设计团队何时开始尝试为iPhone添加3D Touch功能。团队只是问,除了滑动操作之外,是否可以通过按下玻璃或打开快捷方式来执行其他操作?手机可以根据用户的不同按压强度了解用户的意图吗?
每个人都知道Apple是一家以设计为第一要务的公司,但外界可能并不了解这一点的真正含义。在Apple,设计师和非设计高管之间的关系就像赛马和训练师。一方通常名义上占主导地位,但实际上它只服务于另一方。 Apple软件工程高级副总裁Craig Fedrighi表示,在大多数软件公司中,设计师只会决定他们想要什么,工程师会找到最简单的方法来实现它们。因此,所有功能都变得不完美。对于3D Touch,Apple没有开始研究在最终设计完成之前实现这样的设计是多么困难。 Federico在Apple开始他的职业生涯,然后在财务管理软件开发商Ariba工作了10年,并于2009年回到Apple。
最后的答案是开发这种技术非常困难。然而,Apple比竞争对手更具优势。包括2000亿美元的现金,Apple拥有庞大的资源池,因此它可以招募世界上各个领域的最佳专家。一位不愿透露姓名的前苹果高管表示,苹果去年以30亿美元收购Beats不是为了该公司的耳机产品线,而是为了Beats首席执行官Jim·的经验。 Jim Iovine在音乐界。 。戴尔说:“如果你想解决一个特定问题,通常世界上最好的人才已经在这里了。”
但是,如果您只有资源,那么您就无法开发出无故障的产品,能够支持供应链,并且被数千万人使用。 Apple经常不愿宣布该公司如何开发产品,因为像三星这样的竞争对手可以从公司的想法中学习并获得类似技术的专利。然而,对于3D Touch,Apple更坦率。
Federico拿起iPhone 6s并解释了3D Touch遇到的最简单的挑战:“最初的想法是,在超薄设备中,你希望能够检测到压力。我的意思是,你认为你想做的是检测压力,但你真正想要的是感知用户的意图。您正试图读出用户的想法。然而,用户可以使用拇指或其他手指,其当时可能是情绪化的,可能是走路的,或者可能躺在沙发上。虽然这些不会影响用户的意图,但它们会影响传感器感知的信息。因此,存在许多技术障碍。我们必须整合加速度计的信息以消除重力的影响。但是当您从另一个方向握住手机时,手机的重力方向会发生变化。触摸传感器对拇指的感知可能与其他手指不同。因此,我们将考虑压力传感器带来的两种类型的信息。这只是最基本的事情。如果你做不到,那么一切都行不通。 ”的
对于科技公司来说,从铅笔和草稿纸开始工作的模式并不常见。设计师不必参加大量会议或承担太多责任。但是,他们与材料专家和工程师保持密切联系,成为一个没有固定形式和交叉功能的团队。很少有人搬到这里,团队参与新人与寻找婚姻伴侣一样谨慎。戴耶说:“有一个关于设计团队的笑话:除非我们和家人一起度假,否则我们不会招募。”
当团队设计出有前途的东西时(使用“某事”这个词的原因是没有更合适的词汇来准确表达),他们会制作原型。软件原型通常是在磁墙上绘制的交互式过程图,而硬件原型通常比实际产品大,并且将放在桌面上供每个人评价。艾维说,团队的核心成员长期合作,他们可以在没有语言的情况下了解对方的意见,同事之间也没有保留。
在2006年加入Apple之前,Daiye负责Kate Spade和Ogilvy& Co.的设计工作。马瑟。他说苹果的大部分设计师都会有“低级焦虑”。 “我很害怕,有时我会被发现。你知道,库克会知道关于我的真相,这就是为什么我很可怕。 ”的
避免焦虑作为一种内疚感的唯一方法就是你自己的成就。 Federico说:“如果你看看我们在这款手机中设计的所有互动功能,那么无功能的最终形式与设计的开头相同。”通过与康宁的合作,Apple开发了一款全新的iPhone手机壳。滑动玻璃,手机将按预期工作。但如果你在屏幕上用力按压,集成在视网膜显示屏背光组件中的96个传感器将测量距离玻璃的距离的微小变化。这些测量结果将与来自玻璃的信号相结合。触摸传感器使屏幕移动到手指上。
这项技术的一部分最初用于Apple Watch智能手表,后来被称为Force Touch。事实上,Force Touch只是3D Touch的一小部分。屏幕尺寸的差异带来了巨大的差异,iPhone 6s软件带来了更大的易用性。例如,如果您希望在11:00看到文本段落中的餐馆链接或电子邮件邀请,只需点击该位置,餐厅的网页或日历窗口将弹出屏幕中央。其他信息将暂时变为半透明。如果按压力稍大,则弹出消息将全屏显示。松开手指,屏幕上的信息将返回到按下之前的原始点。在此过程中,用户根本不必使用“主页”按钮。
当然,这种操作的结果与现实世界相反。按下真实物体时,物体本身将变得不可见,周围环境将更加明显。费德里科说,设计团队来不及发现。虽然硬件需要检测压力,但软件试图检测的是用户的意图。为了使这种反直觉性能看起来正常,每个消息将弹出10到15毫秒的触觉反馈,以通知用户操作已经完成。经过多年的努力,3D Touch成功的标准是用户根本不会注意到这种技术的存在。
对于3D Touch在iPhone 6s和iPhone 6s Plus手机,天气应用程序,iTunes,消息和网页中的集成,Apple充满信心。 Facebook和Instagram还计划在不久的将来将此功能集成到iOS应用程序中,许多其他第三方开发人员正在等待使用该软件。僵尸射击开发商Pixel Toys的首席执行官Andy Wafer表示:“这可能是自iPhone以来最大的创新。 ”因为屏幕可以感知压力并对印刷机作出反应,所以射击游戏将会飞跃。
创新性危机
苹果公司在四个月前开始筹备本周的会议,随着9月的临近,席勒开始密切关注会议的持续时间。他说:“我们试图在两小时内保持时间。”这种安排也与设计团队有关.Ivy说:“我们从未设定新功能发布的日期。 ”他们不会故意推迟发布新功能。当产品准备就绪时,它自然会被推出。本季,我们看到了许多新概念。
当“共和党时代”结束时,新闻发布会时间只有2小时20分钟。除3D Touch外,苹果还发布了新款Apple TV(32GB版售价149美元)。该产品应用视频,为游戏提供远程控制,并使用通用搜索功能制作凌乱的流媒体服务和广播电视订单。苹果还推出了12.9英寸iPad Pro(售价799美元,将于11月上市),这款平板电脑配备了99美元的Apple Pencil手写笔。更多的时间在舞台上留下了新的Apple Watch腕带,iPhone相机升级,iPhone硬件升级,iPhone视频拍摄和编辑增强功能,A9处理器(性能比上一代高出70%),以及照片之间的Live Photo相机功能视频和视频之间。每个节目都很吸引人,但是它们在一起感觉很疲惫。
席勒提出:“我最担心的是我们是否受到这个公式的约束?”他回顾了2002年全球开发者大会(WWDC)。当时,乔布斯宣布Mac OS9的死亡。会议期间伴随着音乐和雾机,一个小棺材从舞台中央慢慢升起。 “很长一段时间,我们没有做过这么特别的事情。这可能是成为一家大公司的一部分。但是,我们对离自己太远感到不安。 ”的
今年5月,艾维晋升为苹果首席设计官,他的副手获得了更多的日常力量。一些谣言随后表示,这将是一个重要趋势的开始。有人说Ivey对拥有大量产品线的公司不耐烦。这还没有得到证实,艾维和库克之间的关系仍然非常接近,双方互相尊重。然而,Ivey对苹果在其成长和发展后面临的创新危机保持警惕。 “这将产生互操作性问题,这将使我们变得更加复杂,从而不利于创新。 ”的
他经常问自己:“我们是否开发产品以使我们的生活更轻松或促进发展?我不关心开发适合家庭使用和性能的产品,我认为这里不会有人。关心。 ”的Ivey为3D Touch感到非常自豪。这是因为3D Touch改善了iPhone用户体验。他还认为这是Apple的骄傲。在他看来,没有其他公司会投入这么多资源来制造看似简单但实际上重要的变化。
他说:“如果只用一个按钮就可以做到这一点,为什么我们要花很多年时间开发3D Touch呢?这是因为我们希望在用户和内容之间实现平滑的连接。”他的声明略显理想化。
凭借对设计的信念,Apple成为全球第一家市值超过7,500亿美元的公司。但这也意味着,每隔几年,苹果就需要将其未来掌握在少数能够预测未来发展方向的天才手中。在推出像3D Touch这样的新技术时,Apple的商业计划是信任艾威及其团队。
对于已经发生的所有变化,Apple认为这将有助于公司更好地回归其来源。 2007年1月,当苹果发布第一款iPhone,但尚未开始销售时,乔布斯向美国媒体展示了这款手机。乔布斯在纽约市的一幢建筑物中让记者亲自体验该产品,而这些记者可能会报道这种产品确实正在改变世界,正如乔布斯所说。乔布斯故意将电话放在地上以证明玻璃杯不会破裂。他激活了扬声器以证明通话的清晰度。虽然现在似乎是理所当然的,但极简主义史蒂夫乔布斯放弃物理键盘的决定仍然非常关键。他请志愿者点击虚拟键盘。
这位志愿者说道:“键盘很难操作。我总是遇到按键错误,键盘太小,不适合我的拇指。”乔布斯停了下来,他微笑着说:“你的拇指会学会习惯。 ”的
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