发布时间：2021-11-12 分类： 电商动态
搜狐快递站9月份的新在线快递称为crm（客户关系管理），主要基于客户数据并辅以营销活动。主要用于实体店业务的在线客户管理。
快客通的三大功能：
1.客户管理
客户筛选，标签客户管理，充值消费者管理
客户可以自己管理他们的个人资料< ;;我的电子帐户
离线消费，充值行为，在线记录。
2.优惠券、会员卡
分发优惠券，会员卡
在网站上发布营销活动&存储扫描代码参与活动
在线和离线相互补充
3.短信平台
与客户建立长期关系并定期通知活动
不时发送优惠券和会员卡信息
提高客户粘性
功能显示：
情况下：
网站名片：“小型机器人俱乐部”
网站管理员：兰州制造商
主营业务：儿童机器人教育
客户群：父母
11.离线消费，在线管理
首先，网站管理员“Lanzhou Maker”邀请客户填写他们的个人信息，然后在Express的背景下管理这些材料。离线充值和消费可以直接记录在电子帐户中。实现线下消费，在线管理。
使用Express Pass系统，每个客户都有一个单独的电子账户，可以输入个人信息，查看会员卡，优惠券，账户余额，充值记录等。
（该图显示了小型制造商机器人的客户个人电子帐户显示）
会员管理
根据现有客户数据，网站管理员可以多维度过滤用户，设置标签分组，并向用户发放优惠券和会员卡。
后台管理页面展示：
优惠促销活动
在这种情况下，网站管理员将“机器人课程试听卡”作为优惠券发送给客户，以刺激客户参与课程。创建活动后，客户可以通过其他方式参与活动（扫描二维码或直接访问网站）。
优惠券显示
会员卡展示页面
短信平台
即时优惠？营销广告？验证码发送？现在您可以直接使用Quickcom的SMS平台来实现。此外，您还可以直接打开SMS自己的频道，并直接在SMS提供商中自定义SMS模板：云网络。
