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新一轮搜索创新的两个主要方向

发布时间:2023-8-25 分类: 电商动态

作者:新媒体砖房/木柴网

上周,谷歌宣布其全球移动设备搜索首次超过了PC搜索,这不包括平板电脑上的搜索次数。大多数媒体都将此消息视为移动搜索时代的标志。

但从产品的角度来看,在过去几年中,国内外的搜索巨头并没有创造出任何差异化的移动产品(谷歌的Android是移动操作系统,不在讨论中)。想想看,事实上,这只是移动终端的胜利。人们实际上继续与PC通信。人机交互仍然基于键盘。这不是真正的移动搜索。当然,我们可以想到的未来移动搜索的趋势已经非常明确:

1.跨越多个终端。搜索基本上是人们与计算机交互的方式。计算可能存在于4到6英寸设备上,无论是在桌面设备上还是在1英寸设备上。

2.通过在传统搜索框中输入关键字,将无法再进行越来越多的搜索。会有越来越多的语音输入。甚至图片和视频也可以是新信息输入的类型。更重要的是,即使在将来,即使没有主动输入信息,搜索引擎也会推荐您想要的信息。

3.在显示屏的较小移动设备上,传统的基于关键字的广告无处可去。将出现一个新的广告模型,这个广告模型肯定会依赖于大数据。

从这个角度来看,Google的Google Now是一个创新方向。

当谷歌刚刚发布时,我们可能会认为它只是谷歌发布的一款产品,以回应苹果公司的siri。我们认为对话是人机交互,也许是最高级别的搜索产品,只是想在Siri出生时给我们一个惊喜。不是这种情况。

作者认为,Google Now的产品理念高于“人与人之间的交谈”。例如,我在手机上晚上7点预订了一家餐馆。我可能不会直接使用Google即时。但谷歌现在会让我想起我6点钟的晚上预约,给出方向和预计时间,甚至推荐菜肴和着装建议。

这是一种预测性的互动。预测的目的是帮助您,甚至比您自己更早地了解您的需求。因此,当他们的工作发挥作用时,它可能非常有用。当然,这必须基于大数据计算来激活“个人小数据”,这就是为什么许多人体验Google Now并发现即使单词不清楚,Google Now也能“理解”你。

例如,国内头条新闻和UC浏览器的新版本基本上都朝着这个方向发展。与今天的头条新闻相比,UC浏览器数据源更加丰富,因此除了信息推荐中的信息外,还有电子商务和O2O等多元化建议。

语音将成为未来更受欢迎的人机交互方式。然而,语音信号输入比文本信号更不稳定,并且技术要求更具挑战性。语音信号通常是模糊的,通常来自五个方面:语音歧义,语音转换歧义,多义模糊,语义分词歧义和参照模糊。它对自然语言理解的要求更加具体和困难。另外,不同的语言为全球化的联合研究提供了困难,发展程度参差不齐,难以提供统一的标准。

在不久的将来,我们将能够通过自然语言(包括关键词和语音)随时随地在任何设备上与任何人进行通信。然而,这种语音交互系统也将基于更大的数据库,更准确地识别要过滤的信息,并以更清晰的表达方式传达人们的想法。

实际上,无论是传统搜索还是移动搜索,核心都是基于对自然语言的理解,实际上这是传统搜索的基础。除了提供传统的快速检索,相关性排序等功能外,还可以提供用户角色注册,用户兴趣自动识别,内容语义理解,智能信息过滤和推送等功能。其设计目标是根据用户请求从大数据中推荐最用户友好的信息。

但建议只是移动搜索表单,甚至是转发形式,搜索框的形状可能会成为语音,但用户输入——搜索输出这个基本形式将来很长一段时间,仍然是搜索主流形式的互动。这不是阿里的神马搜索选择了这个方向做文章。

10月13日,神马搜索宣布推出一款新的移动搜索互动产品——蓝光模式。神马搜索总经理曾宏雷表示,蓝光的主要特色是“APP”。移动搜索交互,同时使用大数据和知识地图来识别用户需求和场景的人工智能,以准确地匹配信息和服务。具体表现如下:高价值,互动APP;完全聚合,高质量内容的聚合;场景,移动场景的精确匹配。

传统搜索结果的简单渲染是不同的。神马搜索的蓝光模式将搜索结果与图像显示相结合,这是非常受欢迎的。移动互联网的一个重要产品变化是APP的出现,移动搜索结果也将越来越多地转向APP体验。此UI更改背后的逻辑有两个主要变化:

首先,介绍搜索结果内容。传统搜索结果显示为链接,并且一些内容在计算框后直接显示,但基本上是在PC搜索上。神马蓝光搜索结果首先更加集中,强调手机的第一个屏幕只提出一个需求,比如视频搜索只放海报和播放按钮。第二种是更改链接点击以进行浏览,并且增加了直接在搜索结果中显示的信息。例如,在基于APP的交互式界面和传统搜索上直接呈现搜索旅行相关内容,百科全书,图片,景点,行程,旅行笔记和购票。结果保存了单击链接跳转的多个步骤。

其次,寻找数据源的多样性。 Blu-ray可以将多个内容集成到一个APP交互式页面中的原因在于支持多个数据源,即使是独立的APP数据也是如此。在这一点上,百度有一个天然的瓶颈。首先,有一堆“猪”,要提高,转移必须优先去哪里,爱奇艺,百度贴吧倾斜,此外,与腾讯和阿里,百度缺乏微信,支付宝和UC浏览器等超级APP布局。

事实上,无论是谷歌,阿里还是百度,未来移动搜索的方向已经非常明确:传统搜索+个性化推荐,以及这两个方向的实施路径是统一的,基于更丰富的数据和更智能的机器学习。 。在此基础上,搜索引擎可以“索引解决方案”并在“场景式交互”中主动或被动地呈现给用户。

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