随着社会经济的发展，专业实用型人才越来越受欢迎。广东商学院作为第一所转入广东省独立学院的本科院校，坚持以人才为中心，以专业综合能力为主体，信息化，国际化为两翼。应用本科人才培养模式。

呼叫中心作为一种充分利用现代通信和计算机技术的服务方式，可以有效地解决教育行业在招生和培训方面的问题。根据广州商学院的教学理念，长辛达建立了一套“商业+培训”的呼叫中心平台。

呼叫中心一方面是一个能够满足学校教学应用的培训系统。根据学校的课程模式和教学特点，该系统提供与教学和培训相关的全套功能，如职称管理，考试和评分。它可以根据班级，学生，角色，权限等进行管理。也可以根据行业分类进行设置。学生可以根据行业的目标模拟进行练习;同步录音功能可以帮助学生和老师检查和纠正错误。同时，呼叫中心培训系统可以逼真地模拟呼叫中心的操作过程和基本功能，支持多种电话接入方式，模拟来电屏幕，代理管理等，使学生能够理解公共接入和当前呼叫中心的操作模式。提高学生的实践能力。

另一方面，Changxinda（www.ipxchina.cn）部署的呼叫中心系统在满足教学需求的同时，也是支持代理应用的呼叫中心系统，具有商用呼叫中心的各种功能。信息管理功能有助于学校更好地维护教师和学生的信息。批量调用和数据分析功能可以大大提高注册效率。智能手机分配功能可帮助学校提供更有针对性的服务，从而提高服务满意度。 。同时，学校内部建立了完整的内部沟通系统，有效降低了内部沟通成本。

长信达的两用呼叫中心系统可以充分利用学校现有的资源，实现零成本的内部通信系统，智能呼叫中心应用系统，以及全面的培训平台系统，以满足学校的日常工作。运营和教学的信息需求提高了学校的竞争力。

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