摘要：支付宝越来越重，Ant的业务越来越分散。很少有公司会同时提供这样的复合产品或服务。它可以提供金融服务和技术支持，包括数据平台。最后，他会是什么？

钛媒体注：在最近分享的Ant Financial，《商业价值》杂志出版商，钛媒体联合创始人刘向明和蚂蚁金福集团总裁景晓东举行了对话。

在这次谈话中，钛媒体最多谈到的是公司的许多难以理解的变化和未来猜想，这些变化来自支付宝。很多人发现支付宝越来越重，而且Ant的业务越来越分散。很少有公司会同时提供这样的复合产品或服务。它可以提供金融服务和技术支持，包括带有数据的平台。蚂蚁金融服务的客户有终端消费者和小微企业。

景晓东认为，自蚂蚁金融诞生以来，就出现了“商业利他主义”基因。他所有的变化都可以在新经济和新金融的两个坐标中理解。 “消费趋势，公众管理。趋势，保险趋势和hellip; …再加上技术变革的力量，已经把传统经济转变为新经济和新金融。 ”的

支付，财富管理，保险，信贷，蚂蚁金福似乎已经涉及很多领域，但在现场实际上是同一个起点，具有螺旋桨的作用，支持合作伙伴为小微企业和大众消费者服务。

例如，他说：“如果有一天有人说网上商业银行是最赚钱的银行，我一点也不自豪。如果说这家银行是为最小的微型企业服务的银行，那么  

　　蚂蚁金服到底要成为一家什么样的企业，以下是两人的对话，略经钛媒体编辑：

刘向明：我特别关注一件事。蚂蚁金融正在建立生态。从过去的商业历史来看，没有一家公司能够在如此短的时间内建立起生态框架。从Ant Financial的内部来看，您如何设计和构建自己的生态？

景晓东：首先，我们不应该说我们刻意建立什么样的生态。这是一个自然降水。蚂蚁金套装实际上是在阿里巴巴开始的，所以我们基本上继承了阿里巴巴对“altru”的看法。

阿里巴巴当时的愿景是“世界上没有难做的事业”。从第一天开始，其愿景或使命就是帮助小型和微型企业，帮助他人取得更大成功。这是非常重要的。因此，Ant Financial始终继承了这一点。它的DNA是一种无私的想法。我们希望帮助小微企业更好地发展，获取资金，并获得商机，包括我们说今天的金融服务有很多痛点。公众有很多痛点，无论是财务管理，支付，还是整个方面，所以这些痛点是我们整个灵感的起点。我们想用无私的思想来创造这些东西。

后来，我们觉得支付宝慢慢切入财富管理业务。如今，支付宝经过多年的沉淀已经形成了一种互联网金融的技术能力，所以我们认为如果能够很好地利用这些技术能力，那就更好了。帮助生态合作伙伴共同为用户服务。

因此，我们的最终出发点不是我们正在建立以我们为基础的生态学，而是以用户为导向，看看我们如何建立生态，可以滋养，让更多的生态受众获得更好的服务，更好地解决他们的问题，我认为这是很自然的事情。

刘向明：蚂蚁金融的商业逻辑有点分散，人们无法理解，这些业务线之间的逻辑关系是什么？

景晓东：很多人也问过这个问题。我想说的是，核心是用户驱动的价值。从诞生之日起，支付宝解决了阿里电子商务平台上双方之间的信任问题。如何提高商家的满意度和用户的满意度成为当时创新的动力。慢慢地，我们发现当时淘宝的商家无法解决金融机构的融资问题。当时所需的融资取决于您是否拥有资产抵押品，是否有其他财务报告以及第三方可以提供什么。借钱。

但是很多卖家都没有这些东西，所以我们说，那么我们还处在这个商业生态过程中，我们如何解决他们对小微企业的新需求和痛点。直到今天，我们提出了现场融资，以适应趋势并解决痛点。

坦率地说，我们的意思是场景的意义，即服务实体，服务于大众消费者，它落入一个特定的场景是痛苦的，场景中的痛点是非常具体的，有时你找到一个标准的产品，即使同样的支付产品，在不同的场景下，用户的需求是不同的。我希望整个业务流程可以更好地与此付款集成。您会感觉到在这种情况下，我们实际上可以使体验更好。有一点，不是一种支付是支付，业务是业务，交易是交易，风险是风险，这实际上是一个融合的过程。我们列出的业务情景财务实际上是服务实体的财务。

刘向明：今天，你的发言提到了互联网助推器。互联网助推器的痛点是什么？

景晓东：我们会发现，今天整个金融生态系统中有许多不同的金融机构。我认为他们每个人在这个金融领域都有很多专业，产品和生活理解。然而，他们的产品都是从产品本身开始，而不是来自用户，刚才一家大型保险公司已经与我们讨论过互联网助推器计划。每个人都可以共同努力，成为这个生态系统的核心。大众消费者和小微企业可以生活得更好。

因为生态的力量远远大于单个公司和用户之间的关系。其次，我们相信这些组织可以使用今天的新技术能力。让我们一起升级，共同为用户服务。这是我们的起点。

刘向明：在我们看来，蚂蚁金融实际上是一个相当奇怪的企业。因为我们回顾过去，我们发现很少有公司会同时提供这样的复合产品或服务。它可以提供金融服务和技术支持。 ，包括有数据的平台。刚才你还提到蚂蚁金融服务的客户有终端消费者和小微企业。在您心中，什么样的企业是蚂蚁金融服务？

景晓东：这是一个非常好的问题。首先，我想说在金融和技术之间，它是非常深刻和不可分割的。今天，您可以看到，由于技术手段，技术能力和数据功能，例如，移动互联网方法可以覆盖用户，它可以创建许多新的金融服务，但可以实现以前没有想到的服务。

首先，移动互联网可以覆盖许多用户。很多人都知道，互联网金融只是互联网公司的资金来源。这是错的。事实上，互联网金融应该是今天的每个人。无论是什么机构，互联网组织或金融机构，他们都使用互联网的一些技术手段。和互联网的一些想法，互联网的想法是什么？它是开放，透明和共享的。以用户为中心的这类东西正在为用户服务我认为这是互联网思维给每个人带来的东西。

互联网思想近年来对每个人都产生了很大的影响。这种互联网思维只是其中的一部分。另外，它是互联网的技术。现在每个人都提到了移动互联网。它已经很熟悉了。它是用户与社会，您所在的人，业务合作伙伴和业务合作伙伴之间的联系频率和密度。超越过去，这是完全不同的。

第二是数据功能。由于数据功能极大地增强了识别风险和风险管理功能的能力，您不仅可以深入了解消费者，还可以使用这些工具来管理风险，识别风险，甚至可以定价差异风险。

第三是云计算。由于使用云计算，当时的一些传统技术架构可以最大化整体交易成本。今天我们的首席架构师共享的部分是互联网金融技术架构。您发现基于上述某些产品创新，它可以从90天缩短到7天。这是一个很大的变化。在过去，我们说我们想要创新。也许我们必须投入巨大的人力，巨大的成本，并且需要很长时间才能成为一项创新。它会导致什么？创新的成本非常高，你不敢尝试错，你总会做到这样的平衡。如今，当这种金融云计算成为基础计算能力，部分基础设施时，整个金融服务业务模式转型的影响极大，变化很大。

刘向明：在大金融行业，蚂蚁金融服务如何定位？

景晓东：今天，你看到在所谓的新经济或新的金融变化趋势中，权力仍有两大变化，一是整个经济大局的背景，无论宏观经济形势如何，整体前三节车厢受消费整体推动，整体经济形势的背景发生了变化。

刚才我们谈到了整个消费者的趋势，公共财富管理的趋势，保险的趋势等。这些都是经济领域的趋势。另一个趋势可能是技术的力量，它正在推动整个经济转型为新经济，以及金融转向新的财政。我们今天所做的领域是说很明显我们处于两个轴，水平轴和垂直轴。这就是我的工作。我认为框架非常清晰，非常明确。这件事。

至于我们如何分配能源，我们只是说我们确实知道我们必须有很多合作伙伴，金融机构，他们比我们产品上的某些产品更能理解。在某些领域，他们比其他人更了解用户。所以这就是我们做生态的方法。我们提供某些技术的产品和服务。我们希望与合作伙伴一起，我们可以共同创新，以满足需求。这可以说使整个系统更有效率，而且据说这也与合作伙伴有关。双赢和共同发展，而不是你成为大象，但我们将一起成为一个生态系统。这件事会持续更长时间，为人们带来更多服务。 （本文是独家首批钛媒体）

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