清晨，一名男子率领女友在呼和浩特市玉泉区石羊桥路开了一间房。在被拒绝办理身份证入住后，假警察和酒店工作人员大声喊叫，直到警察到达现场。这个男人只服软。作为酒店前台，我经常遇到这种头痛。打开它！一旦公安局找到了，所有的责任都是前台工作人员。不要打开它！老板知道它会不高兴，毕竟房间是空的。

酒店来客证件不齐前台MM机智取胜

当然，由于存在问题，酒店前台仍然需要解决。前台每天都面向各种客人。如果您没有身份证，则必须打开房间。有多少人入住酒店？作为酒店前台，如果你足够聪明，很多问题都将得到解决。顾客是上帝，不能得罪我们的富翁。

在与人沟通的过程中，前台的基调非常重要，因此前台应保持温柔的语调，充分尊重客人，并在没有文件的情况下了解客人。首先，在办理入住手续时，前台必须与客人一起检查几次住宿。如果客人说它是一个，请正常办理登机手续。如果两个人来到前台办理登机手续，但其中一人拒绝出示他们的证件。如果客人说只有我住，他只是送我。作为酒店前台，自然没有理由不办理入住手续。如果是2，那么提交两份文件就很麻烦了。还请了解，公安部门规定一人一卡。警方可以检查房间。如果任何房间没有注册，可能会被带走。前台MM说过这一点，客人不会感到尴尬。

　　PMS自动调入老客户信息带来意想不到的入住体验

根据公安局的规定，酒店必须核实客人的有效证件。国内宾客的有效证件是身份证，驾驶证，工作证和学生证。如果您没有使用有效的文件来登记住宿，一旦您确认酒店，酒店将得到验证。将被处罚，轻罚，安全许可证将被撤销。目前，酒店管理系统集成了身份证验证和管理系统，可以不时与公安部沟通，验证用户的真实身份。

简单的酒店管理系统将尽快办理入住手续并将客人送至客房，因为在经历了漫长的旅程后，没有人愿意在酒店前台排队等候，所以此时的速度和入门准确性信息是最重要的。只需上传酒店管理系统的ID卡扫描界面并自动传输客户历史数据，您的注册过程就会出现意想不到的速度。同时，如果客人自动返回登记表，如果客户是重复客户，系统将提示客人的偏好，生日，住宿次数和其他信息，以提高酒店的服务质量。对于经常出门的会员或客人来说，这是一次很棒的体验。

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